tricontes

Telemarketing mit
Präzision

tricontes ist das erste Callcenter in Deutschland dem Kunden- UND Mitarbeiterzufriedenheit vom TÜV bescheinigt wurde. Und warum ist das für Sie wichtig? Weil man zu guter Arbeit niemanden zwingen kann! Wir arbeiten anders: schneller, genauer, präziser, effizienter. Wir telefonieren nicht nur – wir lösen Aufgaben. Unsere Kunden wissen das zu schätzen. Und unsere Mitarbeiter sind stolz darauf.

 

Anspruch

Konzeptionelle Präzision, messbare Qualität in der Umsetzung von kreativen Kommunikationslösungen und Effizienz im Sinne des return on invest – wir nennen das „incremental sales“: unser Leistungsversprechen an unsere Kunden. Unser Claim.
Unser Rezept: reibungslose Arbeitsabläufe, präzise Planung, ausführliche Briefings und persönliche Höchstleistungen. Wir kombinieren bedingungslose Professionalität mit Motivation, um die Ziele unserer Kunden zu erreichen. So ticken wir.

Jobs

Sie möchten in einem jungen, erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen arbeiten? Mit zufriedenen, motivierten Mitarbeitern in einer angenehmen Atmosphäre? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Denn wir sind ständig auf der Suche nach Unterstützung unseres Teams in der Kundenbetreuung und –gewinnung.

Ihr Aufgabenschwerpunkt:

Bearbeitung von Telemarketingprojekten an Telefon und PC u. a.:

  • Adressqualifikation
  • Data Entry
  • Vertriebsterminierungen
  • Customer Service
  • allgemeine Back Office Tätigkeiten

Ihr Profil:

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • solide Kenntnisse in Office
  • Kommunikations- und Kontaktstärke, Verkaufstalent
  • Call Center Erfahrung wünschenswert

Unser Angebot:

  • vielseitiges Arbeiten in einem jungen Team mit sehr angenehmem Betriebsklima
  • modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierachien und offener Kommunikation
  • leistungsgerechte Entlohnung und sehr gute Entwicklungsperspektiven
  • alle Vorteile eines jungen, expandierenden Unternehmens in einem wachsenden Markt

Sind Sie neugierig geworden?

Dann schicken Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

tricontes GmbH
Arnulfstr. 34
80335 München

oder bewerben Sie sich einfach per Mail unter personal [at] tricontes [dot] com

News

Service

Wir sind 7 Tage pro Woche da. 365 Tage im Jahr. Wir können nicht nur reden, sondern auch zuhören. Wir lösen Probleme. Wir überzeugen, argumentieren, verkaufen, terminieren.

Wir kümmern uns um Ihre Kunden, als wären es unsere eigenen. Wir bieten Ihnen uneingeschränkte Qualität und messbare Ergebnisse. Das unterscheidet uns.

Unsere Leistungen:

  • Telemarketing – Werbemaßnahmen für Dienstleistungen und Produkte
  • Terminierung – Vereinbarung von Terminen im Geschäftskundensegment
  • Retention – Rückgewinnung von Kunden
  • Prevention – Kündigungs-Prävention
  • Orderservice – Bestellannahme
  • Customer Care – Kundenpflege
  • First Level Support – Beantwortung häufig gestellter Fragen
  • Marktforschung
  • Qualitätsüberwachung/mystery calls

Anfahrt

Sie finden uns mitten in München, ganz nah am Hauptbahnhof, in der Arnulfstraße 34.

Kontakt & Impressum

Wenn Sie ein bestimmtes Anliegen haben oder aber sich nur näher informieren wollen, melden Sie sich einfach bei uns. Wir beraten Sie gern.

tricontes GmbH
Arnulfstr. 34
80335 München
Telefon +49.(0)89.20 4004-0
Telefax +49.(0)89.20 4004-111
info [at] tricontes [dot] com

Geschäftsführer:

Oliver von Garczynski
Christoph Thiem

Handelsregister:

Amtsgericht München, HRB 135 741
Umsatzsteueridentifikationsnummer: 143 / 825 / 44692

Onlinedesign by:

EDVANTAGE New Marketing
Heilig-Kreuz-Str. 4
86152 Augsburg
http://www.edvantage.de/

Datenschutzerklärung | Haftungsausschluss

tricontes nimmt den Schutz persönlicher Daten sehr ernst. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick, welche Daten zu welchem Zweck erhoben und verarbeitet werden.

1. Allgemein

tricontes unterliegt den Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Deshalb wurden die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz durch tricontes und seine externen Dienstleister eingehalten werden.

2. Statistik

Zur statistischen Auswertung der Besucherzahlen verwendet unsere Website eine Open-Source-Software mit Namen "Piwik". Diese Software nutzt sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server, welcher bei unserem Dienstleister betrieben wird, übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird gekürzt gespeichert, somit ist kein logischer Bezug zu Ihrem System herstellbar. Auswertungen, welche Piwik erstellt, nutzen wir, um die Frequentierung der Webseite bewerten und das Angebot emtsprechend optimieren zu können.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben der tricontes im Rahmen einer Bewerbung oder Kunden, - bzw. Lieferantenbeziehung mitgeteilt haben. Von allen Besuchern dieser Webseite wird die IP-Adresse erfasst, um ein Fehlertracking zu ermöglichen. Eine personenbezogene Auswertung erfolgt nicht.

4. Cookies

Auf tricontes.de werden Session Cookies gesetzt. Sie enthalten lediglich eine Identifikations-Nummer (Session ID), die es dem Server erlaubt, die aufeinanderfolgenden Anfragen des Browsers demselben Benutzer zuzuordnen. Diese temporären Cookies werden von vielen Servern verwendet, sie stellen kein Sicherheitsrisiko dar. Sie können die Annahme von Cookies in Ihrem Browser auch deaktivieren, sofern Sie über die erforderlichen Zugriffsrechte verfügen. Die Nutzbarkeit der Seite wird dadurch nicht beeinträchtigt.

5. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden zum Zwecke der internen, notwendigen Verarbeitung verwendet. Die Telefonnummer (freiwillige Angabe) soll die Kontaktaufnahme bei Rückfragen erleichtern.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter.
Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und die jeweiligen vertraglichen Regelungen gebunden.

6. Auskunftsrecht

Wenn Sie eine Übersicht Ihrer bei uns gespeicherten Daten wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an:
tricontes GmbH
Datenschutzbeauftragte
Arnulfstraße 34
80335 München
Alle weiteren Fragen können Sie entweder
• an die obige Adresse oder
• an die E-Mail-Adresse datenschutz [at] tricontes [dot] com
richten.

7. Sicherheitshinweis

Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden, so dass für vertrauliche Informationen der Postweg empfohlen wird.

8. Löschung

Die angegebenen personenbezogenen Daten können jederzeit durch einen Hinweis von Ihnen geändert oder gelöscht werden. Eine vollständige Löschung ist nur möglich, wenn dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

1. Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir nach § 7 Absatz 1 Telemediengesetz für eigene Inhalte auf unseren Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir bemühen uns im um Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Inhalte unserer Seiten, können jedoch keine Garantie für alle Bereiche übernehmen. Werden uns Rechtsverstöße bekannt, entfernen wir die betreffenden Inhalte umgehend. Eine dahingehende Haftung wird jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis konkreter Rechtsverletzungen übernommen. Eine Verpflichtung zur Überwachung übermittelter oder gespeicherter fremder Informationen besteht jedoch nicht (§§7-10 Telemediengesetz).

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3. Urheberrecht

Die durch den Betreiber dieser Seite erstellten Inhalte und Werke auf diesen Webseiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Sämtliche Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung der jeweiligen AutorInnen bzw. ErstellerInnen. Kopien von diesen Seiten sind nur für den privaten Bereich gestattet, nicht jedoch für kommerzielle Zwecke.

4. Datenschutz – Siehe Datenschutzerklärung

5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Sollten einzelne Regelungen oder Formulierungen dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit hiervon unberührt.

 

 

 

 

 

Management

Mit Oliver von Garcynski, Christoph Thiem und Thomas Zacharias ist seit Gründung von tricontes ein eingespieltes und erfolgreiches Team an der Spitze des Unternehmens. Gemeinsam haben die drei über 60 Jahre Erfahrung im Callcenter-Business.

Oliver von Garcynski

Der gebürtige Hamburger hat bereits während seines Jura-Studiums Erfahrungen im Telefonmarketing gesammelt. Er kümmert sich um alle Personal- und Rechtsfragen, berät Kunden und sorgt in dynamischen Zeiten als Libero für den Überblick.

Christoph Thiem

Als Diplom-Finanzwirt hat Christoph Thiem die Finanzen und alle organisatorischen Themen im Blick. Unser „Mister Effizienz“ sorgt dafür, dass alles schnell und reibungslos funktioniert, hat die Technik im Griff und berät insbesondere unsere Kunden aus dem Finanz- und Versicherungssektor.

Thomas Zacharias

Manche nennen ihn den „bunten Hund der Branche“. Mit messerscharfem Verstand und kreativen Lösungen findet er täglich neue Wege, die Kunden unserer Kunden glücklich zu machen. Nebenbei ist der zweifache Vater im Vorstand des Call Center Verbandes Deutschland aktiv.

Referenzen

 
 
 

English

tricontes is an agency for telemarketing, running a call centre in Munich. We specialize in providing high-quality services and undertaking demanding tasks.

Our philosophy

"incremental sales" is our marketing slogan and our performance bond. Its expression is to be found in our creativity which continually serves for the economic growth of our clients. This requires conceptual precision at the highest level, measurable quality of implemented communication solutions and efficiency in the sense of return on investment.

Furthermore we guarantee that the day-to-day operations receive maximum management attention. Our goal is to maximize effort for the benefit of our clients, in line with their objectives and budgets. The success of tricontes significantly depends on our members of staff. A smooth work process involves exact planning, detailed briefings and maximum performance. Our positive climate optimizes the professionalism and motivation of our team.
Our services are geared towards both medium-sized and large-scale companies which pursue comprehensive solutions from conception to successful implementation.

Our services:

  • Telesales
  • Telemarketing
  • Appointment setting
  • Customer retention
  • Prevention of termination of contracts
  • Order taking
  • Customer care
  • First Level Support

If you have need for further services please contact us. In collaboration with you we will develop individual solutions. Would you like to be assured about the quality of tricontes?

We would be glad to bring you into contact with one of our clients. Please send an e-mail to info [at] tricontes [dot] com or call us
(+49 89 20 4004-0)

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