tricontes

17.02.2011

Kommunikation 2.0

Die Mechanismen zur aktiven Netzwerkpflege ändern sich. Es gilt zu agieren, seine Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter aktiv in die Außendarstellung der Firma im Internet einzubinden.

Dass sich der heutige Einstieg ins Web 2.0 morgen schon lohnen wird und warum das Telefon als vertrauenschaffendes Medium neben dem boomenden Internet seine Bedeutung behält, erklärt Thomas Zacharias in der acquisa zum Auftakt der CallCenter World Messe in Berlin. (zum Artikel)

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